Телефон: (495) 792-23-64, 8(903) 792-23-64
e-mail: remont@mactak-m.ru

    Компания «Мастак М» обеспечивает своих клиентов полноценным сервисом и гарантийным ремонтом автосервисного оборудования. Все необходимые работы производятся как на территории владельца оборудования, так и в собственной ремонтной мастерской в Москве. Основная задача сервисной службы «Мастак М» - обеспечение бесперебойной работы автосервисного оборудования, приобретенного в компании, и своевременное проведение ремонтных работ.

    На все оборудование, приобретенное в компании, дается заводская гарантия. Монтажные, пусконаладочные и ремонтные работы должны производиться в соответствии с регламентом и рекомендациями изготовителей. Это позволит продлить срок службы оборудования и эксплуатировать его более эффективно.

Основные направления сервисной службы:

Консультация по техническим вопросам. При необходимости проводим технические консультации по закупаемому оборудованию; в зависимости от задач даём рекомендации по техническим вопросам, позволяя Клиенту произвести правильный выбор по критерию: задача – характеристики и качество - стоимость.

Монтаж и ввод в эксплуатацию. Монтажные работы включают в себя все необходимые мероприятия для обеспечения нормальной работоспособности оборудования. Специалисты проводят установку автоподъемников, балансировочных станков и стендов сход развал. Производится калибровка и ввод в эксплуатацию шиномонтажного и сервисного оборудования, пуско-наладочные работы.
    Очень важно, чтобы монтаж производился сертифицированными специалистами. Ошибки в монтаже могут привести к неправильной работе или вовсе вывести из строя оборудование, при этом причинив физический или материальный ущерб как работникам сервиса, так и клиентам. При этом оборудование снимается с гарантии и расходы по устранению неисправностей ложатся на плечи владельца оборудования. Ниже приведён пример неправильного монтажа двухстоечного подъемника и его последствия:

Обучение персонала по работе с оборудованием. Неправильная эксплуатация оборудования не только значительно уменьшает его срок службы, но зачастую приводит к выходу из строя до окончания гарантийного срока. Ремонт такого оборудования не производится по гарантии, компенсации убытков за простой оборудования в ремонте не предусмотрено по закону.

Гарантийное и сервисное техобслуживание (ТО). Регулярные профилактические мероприятия по техническому обслуживанию оборудования могут проводиться в рамках гарантийного договора, или по разовой заявке Клиента: обновление программного обеспечения, замена узлов, технических жидкостей, изнашиваемых материалов, таких как накладки на лапы для автоподъемников, приводных ремней и др. Осуществляются регламентные ремонтные работы с использованием фирменных запчастей.

Ремонт и восстановление оборудования. Сервисная служба осуществляет ремонт автосервисного оборудования приобретенного у компании или уже эксплуатируемого. Поставляются необходимые запчасти, проводится работа по их замене, регулировка и отладка. Возможно восстановление работоспособности изношенного и б/у шиномонтажного, подъемного, сход-развального, компрессорного и моечного оборудования.

Демонтаж оборудования с оценкой состояния и стоимости. Эта услуга будет полезна как старому владельцу оборудования, так и новому. Сервисный инженер не только поможет диагностировать истинное состояние оборудования, но составит и проценит список запчастей и работ, необходимых для восстановления работоспособности.

Калибровка средств измерения. От точности измерений полностью зависит работа на стендах сход-развала и балансировочных стендах.

    По Москве и московской области сервисный инженер выезжает к клиенту на объект для выявления возникших неполадок и составления плана работ.

    Вы можете связаться с сервисным отделом по телефону, либо направить запрос по электронной почте. Мы обязательно свяжемся с Вами!

Телефон: (495) 792-23-64, 8(903) 792-23-64
e-mail: remont@mactak-m.ru